Sevgili Cointelegraph okuyucuları,
Son 10 yıldır yayınlarımız verdiğiniz destek ve duyduğunuz güven için gerçekten minnettarız. Kripto para piyasasını etkileyen haberleri sizlere olabildiğince düşünceli, ilgi çekici ve etkili bir biçimde sunmaya çalışıyoruz.
Dün öğleden sonra rutin yayın akışı sırasında Cointelegraph sosyal medya ekibi tarafından, editör ekibinden onay alınmadan, Amerika Birleşik Devletleri Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’nun BlackRock iShares spot Bitcoin borsa yatırım fonunu (ETF) onayladığını belirten bir X postu yayımladı. Ancak bir X kullanıcısının Bloomberg Terminali’nden aldığını iddia ettiği teyit edilmemiş ekran görüntüleri üzerinden elde edilen bilgiler ışığında yapılan X postu içeriğinin asılsız olduğu ortaya çıktı.
Cointelegraph olarak yanlış bilgileri içeren gelişmeleri haberleştirmemiş olsak da hatalı bilgi içeren X gönderisini yayımlamaktan ve sonuçlarından dolayı derin üzüntü duyuyoruz.
Yaptığımız araştırmalarda, sosyal medyada sıcak gelişmeleri paylaşmadan önce kaynakların ve içeriklerin teyit edildiği standart prosedürlerin uygulanmadığı tespit edilmiş olup, olay akışı aşağıdaki gibidir:
13:17:30 UTC: Editör ekibi, Cointelegraph çalışanlarının okuyucuların ilgisini çekebilecek haberleri keşfetmek için kullandığı Telegram kanalı aracılığıyla söylentilerle ilgili haberler konusunda uyarıldı (Şekil 1).
Şekil 213:19:27 UTC: Çalışan 1, olay zamanından beri silinmiş olan bir Telegram hesabı tarafından paylaşılan metni (Şekil 2) dahili bir Slack kanalında (Şekil 3) yeniden yayımladı.
Şekil 3, Şekil 413:24:16 UTC: Gelişmeleri mümkün olan en kısa sürede yayımlama çabasıyla Çalışan 2, kaynağın doğruluğunu editöre onaylatmadan raporu X’e gönderdi. Bu durum, Cointelegraph’ın yayından önce kaynak onayı ve editör onayının alındığı sosyal medya sürecinin ihlal edilmesine neden oldu (Şekil 4).
13:48:38 UTC: Okuyucular sorunu sosyal medya kanalları aracılığıyla Cointelegraph’a bildirdi (Şekil 5).
Şekil 513:52:19 UTC: Cointelegraph dahili sohbetinde, Çalışan 1 kaynağın doğrulanamadığını bildirdi (Şekil 6).
Şekil 613:54:14 UTC: Çalışan 3, bilginin doğrulanmadığını belirtmek için X gönderisini düzenledi (Şekil 7).
Şekil 714:03:42 UTC: Cointelegraph, BlackRock ve Bloomberg Terminali’ne ulaşarak gönderiyi kaldırdı (Şekil 8).
Şekil 814:32:23 UTC: BlackRock’tan raporun yanlış olduğuna dair onay aldıktan sonra Cointelegraph ilk gönderiyi geri çekti ve aşağıdaki açıklamayı yayımladı (Şekil 9):
Şekil 9Buna benzer bir olayın tekrar yaşanmamasını sağlamak amacıyla Cointelegraph ekibi olarak sosyal medya yönetim süreçlerimizi, özellikle de son dakika haberlerinin doğrulanması ve yayınlanması konusunda kapsamlı bir şekilde denetlediğimizi ve incelediğimizi, ilgili tüm çalışanlarla görüşmeler yaptığımızı ve gerekli tüm yapısal değişiklikleri uygulayacağımızı bilmenizi isteriz.
Yaşanan bu olay, Cointelegraph ekibinin eylemlerinin kripto para topluluğu genelinde ciddi sonuçlar doğuracağını yeniden hatırlatmıştır. Bu hatalardan ders alacağımızı ve gazetecilik ilkelerine bağlı kalmaya devam edeceğimizi okurlarımıza bildiririz.
Saygılarımızla,
Cointelegraph ekibi
